BMV - Paris-Sud (Wissous)

"Bonne agence"

"Bonne compagnie, ils déchargent rapidement, il y a un aéroport à proximité, les avions volent très bas."

"Un livreur parmi tant d’autres qui refuse de récupérer la palette vide après que le bon de livraison soit signé. Je n’ai pas la place, qu’est ce que j’en fais, je la mets où? Me tourne le dos en faisant des signes de je m’en fou , débrouille toi avec ta palette. Forcément je m’énerve, et le livreur me répond : si tu m’avais demandé gentiment peut être je l’aurai prise! À la base l’échange était cordiale , il me manque de respect et s’étonne de mon énervement ensuite. J’appelle la société, on me donne 2 numéros de portable à contacter, j’ai laissé un message vocal sur chacun d’eux pour expliquer qu’il y avait eu un problème à ma livraison et que je souhaitais qu’on me rappelle. 2 interlocuteurs , 2 messages, 0 réponse à ce jour. Je trouves important de savoir qui on embauche, leurs comportements devant les clients d’où la tentative de remonter l’information. Si jamais ça intéresse la personne qui recevra cet avis j’ai une photo du camion avec la plaque ainsi que l’heure et le jour."

"Après un SMS lapidaire reçu la veille (Commande xxx xxx xxx Livraison le : 05/07 Matin tapez 1, APM tapez 2, Autre RDV tapez 3, Sinon recuperez colis tapez 4) la livraison est planifiée le 05/07 MATIN. A 15h40, toujours rien. Aucun appel pour prévenir d’un éventuel retard. Bref… cela ne mériterait pas plus de 1 étoile… MAIS dès le lundi tout est rentré dans l’ordre avec une personne réactive, disponible et efficace au standard et un chauffeur qui a prévenu de son arrivée légèrement à l’avance."

"Attention Société de transport ne respectant pas les délais de livraison...!!!"

"Un grand merci"

"livraison parfaite merci imad pour le professionnalisme"

"Livreur super professionel toujours souriant et ponctuel"

"Parfait !"

"Top livreur merci l'ami"