DGS Transports

"Livraison prévue entre 8h et 18h : jamais effectuée. J’ai attendu toute la journée sans voir de livreur. J’ai tenté de joindre le numéro communiqué par SMS lors de la prise de rendez-vous : numéro surtaxé (0,40€/min + coût de l’appel), qui coupe systématiquement au bout d’une à deux minutes. J’ai essayé trois fois, sans succès. Transporteur totalement non fiable."

"RDV Programmé entre 8h et 18h. J'ai attendu toute la journée est aucune livraison. J'ai appelé au numéro communiqué sur le sms lors de la prise de rdv. Surprise, numéro surtaxé, 0,40€ la minute + le prix de la communication, au bout d'une à deux minutes, ça raccroche. J'ai essayé 8 fois sans succès. A fuir, transporteur vraiment pas sérieux."

"Je mets 1 etoile car on ne peut pas mettre 0. Société de transport qui ne vient jamais chercher les colis qu'on leur confie, et impossible de reprogrammer la livraison. Impossible à joindre par téléphone, que ce soit la commerciale (même via son portable), ou le service d'enlèvement. Ne réponds même pas aux clients professionnels."

"Centre DGS qui met 3 plombes pour ouvrir le portail aux routiers On a beau sonner Ils sont tous aux fenêtres !! Merci de tenir compte que nous avons des contraintes horaires afin de satisfaire nos clients et des problèmes sur la route , si en plus on nous retarde en nous laissant sécher devant le portail !!! A bon entendeur"

"Prise de rendez-vous téléphonique inutile puisque que le livreur ne passe pas au jour prévu. Cela est arrivé par 2 fois pour 2 livraisons différentes. J'ai logiquement mis une étoile car il n'est pas possible de ne pas en mettre."

"Le transporteur annule en fin de journée la livraison prévue sans me prévenir oralement et en m’invitant par SMS à reprendre un rendez-vous. Pas de possibilité de fixer un nouveau rendez-vous en demi-journée. Les livraisons sont faites entre 8 et 18 heures J’ai perdu ma journée et obliger de refixer une nouvelle journée en semaine car pas de livraison le samedi. Qui fait ça encore aujourd’hui ? Impossible de joindre l’entreprise au téléphone . Ces méthodes sont peu respectueuses et cavalières. Entreprise aux méthodes archaïques et peu soucieuse des clients À éviter il y’a mieux chez la concurrence."

"Je met 2 étoiles à ce transporteur car devant me livrer mon colis de provenance de Decarhlon pour un vélo électrique, j'ai du me deplacer car ils ne possèdent pas de véhicules légers afin de mener à bien une livraison hors zone poids lourds... nous avons donc dû nous organiser pour trouver un camion et se donner rdv dans une zone où les poids lourds peuvent accéder uniquement. Moyen pour une société de transport..."

"Livraison prévue l’après-midi et le livreur m’appelle à 10h ! Le livreur me propose 14 heures alors qu’il n’a aucun pouvoir sur la tournée. À 14h il me demande de le rappeler à 14h30 pour finalement renvoyer la livraison à demain à quelle heure ? Deux personnes mobilisées et du stationnement payé pour rien. Et quand on les appelle, il faut contacter un numéro spécial payant bien sûr. J’ai fait une réclamation chez mon fournisseur pour des incapables pareils."

"Des incapables au bureau Plus d’une heure pour avoir des documents plusieurs fois que ma société contact DGS Pour leur indiquer leur manque de professionnalisme Remorque mise à disposition Mais qui n’est pas capable d’être de retour pour le départ du prochain Chauffeur deux heures de retard Tout le monde se renvoi la balle"

"Déchargement rapide et efficace à chaque fois j’y vais"