France express

"Parfait, arrive à l'heure et m'a aidé à séparer la palette afin de tout pouvoir prendre, Je recommande 😁"

"Je met 1 étoile mais cette société en vaut 0 ils vous font programmer une livraison alors qu’ils ne sont même pas capable de livrer au jour de la programmation en plus de ça ils vous mentent et pour finir se permettent de changer le moment de la livraison sans nous en informer . Obligé d’avoir un responsable au téléphone pour être sûr que la livraison aura bien lieu mais du coup le lendemain merci pour m’avoir fait perdre une journée entière. Je ne recommande aucunement France express malheureusement on ne choisi pas les sociétés de livraison quand nous passons par Amazon j’espère ne plus jamais avoir affaire à eux"

"Transporteur pas agréable, ne récupère pas l'ancien matériel alors que c'était prévu, emballage abime et délai de livraison non respecter Honteux"

"Livreur déplorable ! Je commande une vasque en céramique et elle arrive en mille morceaux. Les colis étaient en bordel dans le camion. Et le livreur nous dit qu'il croyait que c'était des pièces alors qu'il y avait l'image sur le carton avec noté fragile 🤔 Bref un livreur qui en a rien à foutre, qui doit jeter les colis et rouler comme un débile pour aller vite. Je vous déconseille cette société de livraison c'est une catastrophe."

"Livreur qui se présente 15 min avant l’heure du rdv, un samedi matin à 7h45, rempli son document en indiquant qu’on est absent avant d’arriver devant la maison, ne sonne pas et informe que la livraison n’a pas pu avoir lieu car absent. Malheureusement pour le livreur tout cela a été filmé par les caméras de télésurveillance…. Entreprise à fuir!!!!"

"Livraison au top avec 48h00 d'avance, juste avant Noël"

"On vous prévient qu’un colis arrive entre 8h du matin et 13 heures .. Il est 17 heures vous n’avez pas de nouvelles vous appelez le numéro est payant aucune réponse.. En plus de ça, on vous fait attendre chez vous un samedi .. Sérieux avec toutes ces mauvaises notes, il va y avoir un changement un jour ?"

"Je suis restée a mon domicile toute la journée afin de pouvoir réceptionner mon colis. En fin de journée j'ai reçu une notification m'informant que la livraison n'avait pas pu être effectuée. Aucun avis de passage, et aucune solution proposée afin que je puisse récupérer mon colis... Et en lisant les commentaires visiblement ce n'est pas un cas isolé...."

"Je suis restée chez moi exprès pour attendre mon colis, et qu’elle surprise en soirée de constater que le livreur a soit disant tenté une livraison à midi !! Étrange, je n’ai pas eu d’appels… Je vais dormir à même le sol, ce n’est pas grave, j’ai une bonne mutuelle pour les remboursements de kinésithérapie."

"Expérience déplorable Je devais être livré un samedi jour où je ne travaille pas. je me suis donc levé dès huit heures et attendu toute la matinée sans aucune nouvelle jusqu’à ce que je regarde sur le suivi de la livraison et que je m’aperçoive que le livreur est en fait passé sans même essayé de sonner à l’interphone ni sur mon numéro de téléphone alors que je n’attendais que ça . il est reparti aussitôt. Et sur son bon de livraison, il a marqué porte codé pour justifier la non livraison alors qu’il y a simplement un interphone comme dans tout immeuble. C’est un très grand manque de professionnalisme de la part du livreur qui n’a pas voulu s’embêter un samedi à 11h45. J’ai donc appelé le service dès le lundi matin à la première heure, et je suis tombé sur le responsable qui n’était vraiment pas aimable et qui ne s’est même pas excusé et qui ne cherchait pas à trouver une solution. J’ai dû insister fortement pour être livré le soir même. Extrêmement déçu De la prestation globale et du service client. Fort heureusement mon colis (Une Télé) n’a pas été endommagé"