GFS - Gautier Fret Solutions

"Pas du tout à recommander colis chez eux depuis 1 semaine et les créneaux proposés sur le lien sms de sont même pas respectés"

"Appel téléphonique pour un retrait de marchandises très bien passé, arrivé au dépôt pas d'attente servie en 5min et très gentil"

"Un grand merci au livreur pour sa patience et le soin apporter à la livraison ! Nous recommandons"

"Entreprise pas serieuse. Rendez vous non respecté malgré la confirmation internet. Standard livraison personne désagréable qui se permet des réflexions inadaptées quand on est pas content et raccroche . Livreur sympa par contre mais bien en retard Bref à éviter..."

"RAS pour ma part, prise de rdv au téléphone pour une commande HIFI / TV. Pas de soucis pour la livraison, le livreur prévient de son arrivée, aide au déchargement du camion, et prends le temps de vérifier l'état des cartons et même à l'intérieur, avant de signer le BL. Impeccable !"

"Livraison médiocre. Carton livré complètement défoncé, posé comme un tas de linge au sol alors qu’il est indiqué en gros sur le carton qu’il s’agit d’une TV. Refus de vérifier l’état du colis sérieusement, moralité : TV qui ne fonctionne pas! Là faute à qui, on ne sait pas, mais vu l’état du colis.. rien de surprenant que ce soit dû à un choc pendant le transport !"

"expérience lamentable ! livraison effectuée (après 6 h d'attente) dans la rue devant la porte sous la pluie , avec seul mot du livreur je ne porterai rien en réponse a mon bonjour...... . presque 10mn qd même pour sortir le coli 75X173 du camion vide avec le transpalette . j'ai failli aller lui expliquer comment faire )... j'appréhende de le déballer !!!!"

"Service lamentable et personnel extrêmement désagréable. Le jour de la livraison, une personne nous appelle pour nous dire que le livreur ne peut pas livrer chez nous car il ne peut pas passer dans la rue avec son poids lourd, c'est contraire au code de la sécurité routière. Première nouvelle, on est un peu perplexe car on n'a jamais eu ce problème. Mais admettons, on comprend que le livreur est coincé donc on essaye de trouver une solution et de donner un autre point de rdv plus accessible pour lui (un grand parking à côté de chez nous). Ce n'est pas possible non plus car je cite sur un parking il y a des voitures c'est trop compliqué . 10 minutes que le monsieur nous ballade au téléphone pour qu'au final il nous dise que de toute façon le livreur n'a pas notre colis avec lui car il a estimé qu'il ne pouvait pas venir jusqu'à chez nous. Il avait donc aucune intention de nous livrer ce jour là. Il nous a laissé chercher une solution dans le vide en sachant très bien qu'il n'y aurait rien de possible. Il nous propose une livraison en camionnette le lendemain, jour où nous sommes absents. Aucun effort supplémentaire n'est fait de sa part. Nous avons fini par aller chercher le colis à l'entrepôt, sinon on l'attendrait toujours. Pas plus aimable sur place. Aucune excuse pour le désagrément, et de la mauvaise foi et de l'amateurisme jusqu'au bout. Je me demande comment ils font pour être aussi peu professionnels !"

"Livré dans le créneau horaire et le livreur a aidé mon fils a porter le colis de 60kg jusqu'à la maison (50m). Un grand merci a lui 😉"

"De gros problèmes avec les horaires"