Kuehne+Nagel

"NULS. Palette arrivée à Carros le 10. Toujours pas reçue ce soir alors que la livraison était programmée. Pas un mot, pas un appel, rien. Lamentable."

"Chauffeur extrêmement condescendant et agressif qui refuse de descendre la palette du camion arguant qu'il est transporteur, pas livreur et qu'elle est trop lourde pour la déplacer. Pourquoi donc accepter de prendre en charge un colis en sachant que vous ne pourrez pas le descendre du camion?! Résultat, j'ai dû moi-même décharger la palette de 400kg éléments par éléments. En plus de cela, le chauffeur se permet de me dire d'aller plus vite et que [je] n'ai qu'à appeler le patron et même Macron, [je] ne ferai rien. Par contre, il n'a jamais voulu me fournir le numéro du patron et a supprimé, a posteriori, mon avis du BL. Lamentable. Je tiens tout de même à signaler, aussi, le bon accueil et le suivi effectué par l'agence suite à mes plaintes."

"Honteux ! On vous fait bloquer une journée entière pour une livraison de palette, avec un créneau de passage de 9h à 16h et ils ne passent même pas. Chauffeur injoignable par le service client. Reception d’un message alors que personne ne s’est présenté et aucun avis n’a été déposé. Si on pouvait mettre un zéro je le ferais."

"Personne agréable pour le retrait colis à l'agence."

"Kuehne jeudi 26 decembre appel à 16h45 à 17h30 je suis toujours sur le répondeur bravo le service !"

"Livraison ce jour : enfin une entreprise fiable pour les livraisons, prise de contact super, créneau horaire et chauffeur top, réactif Bravo !"

"Nous sommes très satisfaits de notre livraison, qui s'est déroulée parfaitement. Le livreur, nommé Naja, a fait preuve d'un grand professionnalisme et s'est montré particulièrement serviable tout au long de l'intervention. Un service au top, merci beaucoup !"

"Nous avons eu un chauffeur très compréhensif, et professionnel qui malgré les difficultés d'accès à notre site a su trouver rapidement une réponse aux problèmes pour parvenir a réaliser la livraison. Milles fois merci."

"Nous sommes très régulièrement livrés par K-N Carros. L'équipe est très réactive : dès que nous avons une demande, une personne répond au téléphone (ce qui devient rare !). Je remercie particulièrement Axel, que nous avons souvent en ligne, ainsi que Bruno, le livreur sur notre secteur."

"Je mets 1 étoile car le zéro n'existe pas. Je ne recommande pas cette société de livraison pour les raison suivante : - plage d'amplitude trop grande : 9h - 16h - échange téléphonique la veille de la livraison avec un M. Lionel, pour essayer d'avoir une plage plus réduite pour raison médicale - on me dit de rappeler le jour J - je rappelle le jour J, M. Lionel me dit qu'il me rappelle - je n'ai jamais été rappelé et le camion est arrivé après 17h30 Donc ça m'embête personne de faire poser 1 j de congés au gens pour livrer à 17h30 alors que la plage reçu par SMS se terminait à 16h !!! Et surtout pas d'excuses ! J'ai mis le même avis négatif à la société auprès de qui j'ai commandé. Je regarderai de près avant de me faire livrer quoi que ce soit par K-N dépôt de Carros"