Mazet Messagerie Montpellier

"Je viens d’avoir Corinne au téléphone qui m’a renseigné de façon très professionnelle et gentille. Merci 😊"

"Attention attention ! Palette perdue, impossible de joindre quelqu'un,on vous fait attendre et on vous facture le temps d'attente pour on final , raccrocher Une honte,a fuir"

"Et un avis negatif de plus. A se demander si les quelques avis positifs ne sont pas bidons. Cette entreprise est à fuir. Depuis 15 jours j'attends un colis. De multiples appels, un personnel peut aimable. Des excuses bidons. Deux rv de livraison pas tenus. Je perds mon temps a attendre. Des branquignoles ! L'entreprise Mazet ne mérite même pas une étoile. C'est un zéro pointé"

"Bonjour, je vous avoue que j'ai eu très peur en lisant après mon achat les avis écrits sur cette société; Après une semaine d'attente, un appel du chauffeur après avoir contacté pour info l'entreprise; Ne pouvant se rendre à mon portail et à ma demande toujours en respectant l'horaire qui mavait été annoncé, très bon contact avec ce chauffeur qui m'a remis une marchandise sans dommage!!! 85 kg au total pour 4 colis. Je reviendrais avec plaisir auprès de cette société de tranport poids lourd, MERCI."

"A éviter aucun appel pour la livraison et le pire c'est l'excuse pourri il n'a pas pu accéder pour livrer lol au grau du roi 😂😂 voilà comment on se fout de la gueule du monde surtout que je suis un ancien chauffeur livreur, si vous voulez de la mauvaise prestation et de la mauvaise fois contacter mazet les rois du pipo 🪈 de la marchandise importante pour mon commerce !! Weekend de la fête des pères dans le Luc merci !!!!"

"Livraison en attente chez Mazet depuis 1 semaine livrée ce jour 13/06, palette arrivée endommagée (2 pieds sur 3 cassés) et un montant en bois du produit est fendu! Le livreur pas très agréable a tout juste voulu griffonner ma réserve sur le bon de livraison. Dommage de ne pouvoir mettre 0 étoile à ce transporteur...!"

"Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre zéro étoile, c'est une honte cette société, une semaine de retard sur la livraison, il propose un rendez-vous pour la livraison personne ne vient, on essaie d'appeler leur numéro payant en plus et personne ne répond. Je suis à mon compte et c'est moi qui passe pour un escroc devant mes clients parceque je ne reçois pas mon colis. Un grand merci à la société MAZET"

"Pourquoi fixer un rdv s'il n'est pas honoré, pas d'appel pour prévenir, aucune nouvelle de mon colis..."

"En un mot : catastrophe ! Je suis le tracer pour le suivi de mon colis, celui ci m’indique une date de livraison. Vu le volume du colis, je pose un jour de congés. N’ayant aucune nouvelle, aucun appel le jour de la livraison, je décide de contacter Mazet Montpellier pour en savoir plus. Je tombe sur une dame qui me donne l’impression de la faire chier.. elle m’explique qu’il y a une erreur dans mon numéro de téléphone donc si je n’avais pas contacter l’entreprise, je ne l’aurai jamais su.. Je lui exprime mon mécontentement et la difficulté pour trouver une date de livraison car j’ai du poser un jour de congés, sa réponse : « vous avez fini ?! J’ai d’autres personne sur la ligne, j’ai pas que vous à m’occuper ». Je cherche encore son professionnalisme dans cet appel.. je travaille moi même en centre d’appel et une attitude comme celle ci est inadmissible. Au prix de la livraison…. Je crois que 1 étoile est même bien trop généreux ! Le seul point positif de tout ça, c’est le livreur ! Le livreur était au top ! Mais payer 90 euros de livraison pour se faire traiter de cette manière au téléphone… je trouve que cela fait très cher payé !"

"Lors de la prise de rdv j ai signalé que j était présent a partir de 10h30 livraison a 9 h l opérateur n a pas tenue compte de mon créneau horaire sinon livreur près pro"