Mazet Messagerie Reims

"Colis livré a l heure . Très serrieux ."

"Colis très bien emballé mais je ne pense pas que cela vienne du transporteur mais de mon fournisseur. Par contre le livreur pourrait être un minimum aimable, apparemment c’est une option. Pressé et peu attentionné à l’environnement touche les murs de la maison avec la palette enfin bref."

"Livraison sans problème Petit bémol sur la première communication pour choisir la livraison, une option pour indiquer une préférence matin/aprem serait appréciable pour un particulier"

"Prise de rendez-vous avec une horaire définie entre 8 et 9h. Résultat 1h15 de retard et une demie journée de perdue, car oui, nous aussi on travaille."

"Extrêmement satisfait, cela fait plusieurs mois qu’ils me livre de la marchandise. Rien à redire ils sont arrangeant."

"J’ai eu un souci de livraison hier mais un coup de fil a suffi pour résoudre le problème et reprogrammer la livraison au lendemain. Merci à votre équipe! Vous êtes vraiment très réactifs, arrangeants et professionnels. Merci beaucoup! (et livraison bien reçue comme convenu)"

"Je donne un grand 0, prise de rendez vous faite par internet non prise en compte, suivi d'une prise de rendez vous par téléphone, toujours pas effectuer dans les temp. Lorsqu'on appelle c'est compliquer car ils sont déborder."

"Après avoir eu quelques expériences négatives avec cette société il y a quelques années, je trouve que le renouvellement de certains personnels a apporté un plus au niveau de l'accueil. Le départ de certains vieux ronchons à la retraite y est certainement pour beaucoup. Au niveau logistique, les créneaux horaires donnés au clients particuliers sont beaucoup trop grand !! Il faut améliorer cela !!"

"Reçu colis en bon état. Merci"

"Expérience positive, j'ai dû appeler afin de modifier la date de livraison, je n'ai pas attendu au téléphone. La livraison s'est effectuée le jour demandé , matin. Livreur sympathique."