Mazet Messagerie Roye

"Bonjour,je me suis fais livrer chez moi et le chauffeur est une connaissance donc rien à dire sûr la livraison."

"Bonjour je ne recommande pas du tout cette entreprise elle ne respecte pas les délais de livraison 20 jours pour faire une livraison cest n'importe quoi Obliger de venir chercher mon colis a roye sur le quai de chargement pour réduire le délai Très déçu 1 étoile car on peut pas mettre 0"

"Très mauvaise expérience avec ce transporteur. J’avais commandé un poêle à granulés fin juillet. Le transporteur m’avait d’abord annoncé une livraison le 1er août, puis finalement le 31 juillet, en m’imposant de laisser mon portail ouvert car je travaillais ce jour-là. À mon retour le soir, je découvre mon colis complètement abîmé, le poêle étant totalement endommagé (photos à l’appui). J’ai immédiatement contacté le vendeur (Sun Chauffage), qui a fait une demande de retour auprès de Mazet dès le 4 août. Depuis, une succession de reports : on me promet un enlèvement le 12, puis le 13, puis finalement le 14 août. Entre-temps, aucune nouvelle claire, des réponses désagréables au téléphone, et plusieurs journées de vacances perdues à attendre en vain. En résumé : • Livraison d’un colis dans un état inacceptable. • Aucune organisation ni suivi sérieux. • Communication déplorable (ton hautain et peu professionnel). • Plus de 10 jours d’attente pour un simple enlèvement. 👉 Je déconseille fortement ce transporteur : manque de sérieux, manque de respect du client et gestion catastrophique."

"J'essaye de les joindre par téléphone (2 appels) pour le suivi d'un colis aucune réponse"

"Il ne sert à rien de prendre rdv pour une livraison puisque ce n'est pas respecté ; 1 étoile car je ne peux pas mettre zéro"

"Piscine livrée, à un créneau non respectée. Il m'a que une partie de la commande, ni le chauffeur, ni l'agence ne s'en est rendu compte. Même pas un appel pour vous dire qu'il reste un colis. Et pour finir, on vous dit qu'il est bien là mais que personne ne viendra le déposer.... Venez le chercher vous même. Sans commentaire, franchement."

"5 appels et pas de réponses …"

"Prise de rendez vous simple et rapide. Rendez vous entre 9h et 16h, on doit attendre une journée complète pour se faire livrer !!!! A 16h, colis non livré, impossible d'avoir la société au téléphone et appel payant. Livré à 17h,heureusement que j'etais encore a mon domicile."

"Transporteur à fuir....personnes malhonnêtes, irrespectueuses du client, en a strictement rien à faire de vous bloquer des journées et de ne pas honorer les dates de livraisons...petite précision ils vous préviennent le jour j en milieu de journée qu ils ne pourront pas livrer..il vous promet que la prochaine date sera la bonne ...bref de vrai menteur et incompétents! Ne tentez pas de joindre le responsable pour exprimer votre mécontentement, il est incompétents et ingrat et vous répondra c'est déjà gentil qe l'ont vous préviennent que la livraison est annulée et comme vous n êtes pas contente et bien la marchandise restera à l entrepôt vous viendrez vous même la récupérer .. Du coup commande jamais reçu,"

"Patron qui n'a même pas de permis poids lourd. Bureau qui s'en fous des employés. Plus tu en fais plus tu en as! Même pas les camions équipés de GPS poids lourds. C'est débrouille toi avec ce que tu as. Les collègues que des J'ai tout fait j'ai tout vu. À éviter à tout prix si tu tu commence dans le métier"