Normatrans

"Je prends contact pour une livraison la secrétaire me dit impossible lundi ce sera mardi après midi j ai annulé un rdv pour être présente , le mardi après midi j ai appelé 15 fois sans réponse,a 16h30 je me suis rendue dans leurs bureaux et là ils étaient 4 à discuter sans vous dire bonjour ,je les interpelle en m adressant à la secrétaire et lui disant qu elle ne répond pas au téléphone , me dit que la ligne n est pas bonne …et pour cause ,ne voyant pas de téléphone sur son bureau je lui demande où il est ?et là elle se lève prend le téléphone sur une autre table et pour cause qu il ne marche pas il est déchargé comme ça la sonnerie l’a dérange pas ,une honte , après ils ont cherché mon colis partout pendant une demi-heure, toujours pas de colis … un chauffeur l avait pris dans une mauvaise tournée Quelle Organisation !!! J ai quand même été livrée de mon colis ce matin . Merci à ce chauffeur Quant à la secrétaire…. Changer de métier si les clients vous dérangent."

"Chauffeur sympa, personnel de l'agence aussi, serviable, MAIS organisaton des rdv de livraison, lunaire, dommage on se croirait dans la quatrième dimension: rdv lundi livré jeudi, bon de livraison lundi rdv confirmé le jeudi d'avant, Le livreur était penaud, le personnel d'agence aussi mais leur système est foutraque."

"J’ai pris rendez-vous pour une livraison. Je suis resté bloqué chez moi toute la journée. Aucune livraison ne s’est faite, aucun message La concernant ne m’a été envoyé. De plus, il est impossible de les joindre au téléphone, on est mis en attente plusieurs minutes puis cela raccroche. Quel manque de professionnalisme"

"Nul 2 colis a me livrer, le premier livré chez une entreprise, filmé dans leur colisage, le second livré chez moi, sans prevence, huit jours plus tard, sans explications, le chauffeur...pas concerné Société a grandement éviter. Je vais voir les directions ce jour."

"Livraison parfaite achat de moquette 6m de long rdv prévu par SMS et respecté, bémol e camion pas assez grand pour mon colis alors un livreur m'a appelé et a trouvé la solution de donne ma cde à un autre livreur possédant un très grand camion Pas facile de passer avec dans les rues de Cherbourg avec tout les trx mais en restant en ligne avec le livreur j'ai réussi à le guider et ce mr a eu la gentillesse de m'aider à faire presque 100m pour le déposer chez moi alors encore merci à ce mr et rien à dire pour cette société de transport je recommande secrétaire aimable donc super je suis ravie ."

"Livraison en temps et en heure. Le transporteur sympa , merci Nabil !"

"Bonjour, chauffeur poids lourd qui livre une société rue marcel Sembat ce gare sur le trottoir et devant les passage piétons voici les photos. Vous jugerez par vous-même."

"Est restée assez sauvage, joli port"

"Très satisfaite de notre livreur pour deux frigos. Christian a été d'une grande aide et très sympathique malgré les difficultés de livraison. Merci à lui !"

"Mes colis son chaque fois écrasé, de plus il camoufle les dégât des cartons, on a pas le temps de vérifier qu'il son déjà partie une catastrophe a fuir."