Transports Rivals

"Aucun respect des heures de RDV fixés, aucune communication, injoignable par téléphone après + d'1h d'attente! À fuir absolument"

"Service très peu professionnel, pas de respect des délais de livraison : dans mon cas, la livraison a été reportée deux fois sans aucun avertissement de la part de l'entreprise; j'ai dû les contacter moi-même à plusieurs reprises pour faire le suivi, et pour couronner le tout, leur standard est saturé et extrêmement difficile à joindre."

"Gestion des livraisons et rdv clients tout bonnement CATASTROPHIQUE. Un véritable sabordage professionnel. Ce transporteur bénéficie jusqu'à présent d'un monopole sur le TARN... vivement l'arrivée d'un concurrent qui n'aura pas beaucoup à forcer pour faire beaucoup mieux !"

"Après un raté de livraison un Vendredi, une personne m à certifié que mon colis(photovoltaique) me serait livré le lundi en priorité. Et effectivement sa parole fût tenue. Le colis était intact et le livreur super compétent et organisé"

"Service de livraison CATASTROPHIQUE. Aucun respect des horaires. Ils conviennent d’un rendez-vous/heure et ne le respectent pas. ENTREPRISE À FUIR ! Historique : commande passée chez Weber, livraison confiée à Rivals. Un premier rendez-vous était prévu le 04/08 au matin : personne ne s’est présenté. J’ai dû contacter l’entreprise moi-même pour apprendre que le colis n’avait pas été pris en charge par le conducteur et qu’ils « repasserait » le lendemain (le client est donc à leur disposition ? Aucune rigueur ni respect de leurs engagements). Après réorganisation avec Rivals et Weber, une seconde livraison devait avoir lieu avant 8h (pour me permettre de me rendre ensuite au travail). Or, le livreur est arrivé à 9h30. Résultat : deux rendez-vous non respectés, perte de temps et organisation personnelle compliquée."

"Entreprise familiale qui fait de plus en plus de nouveautés comme le transport de véhicules voitures, moto, maintenant les oeuvres d'art."

"Très deçu de recevoir ma commande dans cette état avoir une palette marqué très fragile et ne pas la sangler résultat 700e parti en fumée pourtant la table de pingpong elle était bien sanglé que dire de cette mauvaise surprise jèspère que la prochaine livraison seras conforme sinon faut agir rapidement les clients partent ne reviennent plus"

"Incompétent au possible 20 jours de retard de livraison pour m indiquer que le colis est endommagé ! On me promet une livraison le lendemain puis rien ! Nous avons du monter récupérer la palette par nos soins Injoignable par téléphone des heures d attentes pour rien services déplorables"

"Impossible de les avoir au téléphone pour convenir d'un rdv de livraison."

"Livrée ce jour sur Briatexte le livreur au top tres professionnelle et d'une superbe aide pour faire rentrée le poêle qui peser sacrément lourd dans la maison. Encore un grand merci a lui"