Transports Sellier

"Secretaire désagréable, communication épouvantable, suivi epouvantable, delais de livraison interminable, .. bref un chemin de croix .. L'etoile c'est juste pour le livreur qui a fait son boulot apres moultes péripéties de confusions de livraisons avec amabilité et professionnalisme. A fuir si vous le pouvez. Cette boite devrait se poser des questions sur sa raison d'être"

"Attendre pendant 10 heures une livraison qui n’arrivera jamais… Appeler et n’avoir qu’un répondeur ! Ne recevoir ni sms ni mail alors que la livraison est validée pour ce jour entre 8h et 18h. Voilà ce que vous risquez de subir avec ce transporteur ! Quel manque de sérieux et de respect envers les clients."

"Livreur au top prends le temps de vérifier le colis, très aimable, rare de nos jours important de le souligner !!"

"Nous avons été livré par Mathieu_C.1 très bon livreur,à l écoute, serviable,souriant et très sympathique, je recommande"

"Chauffeur livreur Mathieu super agréable souriant, serviable, appel avant d'arriver à mon domicile, aucune casse. Déposé là je lui ai demander. Je recommande."

"Sms reçu mardi afin de convenir de la date de livraison. Demande de ma part d'être livré le vendredi. Livraison annoncée pour le vendredi entre 8h et 18h.... sauf que rien. Une journée de congé posée pour rien. Ce n'est pas la première fois. Nul archi nul"

"Le livreur Mathieu a été top, il était à l heure et a pris son temps pour que je puisse vérifier l état du colis."

"Transporteur mathieu _c.2 rien à dire arrangent et efficace"

"Franchement rien a dire secrétaire au top qui m'a dit où en était le livreur . Livreur au top également aimable a vérifier avec nous que notre colis ne soit pas endommagé. Il faudrait plus de livreur comme lui . Livraison en temps et en heure."

"Une expérience catastrophique avec la société Sellier Transport Nous avons débuté notre collaboration avec Sellier Transport en toute confiance, après la visite d’une commerciale qui nous avait présenté leurs services de manière claire et rassurante. Malheureusement, la suite a été tout simplement désastreuse. Peu de temps après le début de notre partenariat, Sellier a perdu une marchandise d’une valeur de 4 000 €. Ce n’est qu’après cette perte qu’ils nous ont expliqué qu’il aurait fallu souscrire à une assurance transport. Une information qui aurait dû être clairement communiquée en amont, et non après un incident aussi grave. Suite à cet événement, nous avons souscrit à leur assurance. Et pourtant… le cauchemar a continué. Ils nous ont perdu et endommagé d’autres marchandises, et cela fait plus d’un an que nous sommes en attente d’un remboursement. À ce jour, aucun paiement n’a été effectué. Le service client est inexistant : impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, les appels sont filtrés, et quand on finit par avoir un interlocuteur, l’accueil est froid, désagréable et absolument pas professionnel – qu’il s’agisse du personnel d’accueil ou des cadres. Aucune responsabilité, aucun suivi, aucune considération pour les clients professionnels. Je déconseille fortement cette société à toute entreprise sérieuse qui souhaite un transport fiable et un minimum de respect client."