Transports T.E.M Nancy

"Entreprise très sérieuse"

"Pour ma première visite chez eux rien à redire."

"Pour etre polie, transporteur incompetent pour ne pas dire merdique Nul nul nul, incapable de téléphoner pour livrer Des excuses plus grosses les unes que les autres et personnel totalement désagréable Il faut changer de metier si vous etes incapable de faire correctement le votre"

"Délai très long.( 4 semaines) Puis enfin une date de livraison prévue. Puis un coup de fil la veille que ça n est plus le matin mais l après midi..ok...puis à 11h56 ,me prévienne qu il ne pourront plus venir l après midi et que s est reporté. Ne peuvent pas me dire quand..les personnes que j ai eu au téléphone très désagréable, pas compréhensif, s exaspére très vite, soupir au téléphone, ne s excuse même pas des multiples contretemps. Et à chaque fois que j appelle pour demander ou ca en est, me répondent : je vois et vous rappelle..j ai entendu ça plusieurs jours de suite ( c est moi qui rappelait à chaque fois) Ça a duré plusieurs jours..puis enfin.. la veille, pour me dire le lendemain entre 8h et midi... Que de stress...et surtout on est pas la à attendre toute la journée un coup de fil ou une date de livraison..on travaille.. Les fournisseurs devraient demander une charte de qualité ou être plus exigeant envers les transporteurs qu ils choisissent ! Car la c est sur je ne commanderai plus rien via ce site.. ( j avais plusieurs commande en cours car rénovation, et c est le seul avec qui j ai eu autant se soucis...les autres étaient corrects)"

"Un catastrophe pour une boîte de transport, 4h pour 17 palettes, et lez colis qui tombe à gogo, changer de domaine le transport c'est pas fait pour vous"

"Respect du délai pour un colis Cdiscount. Il faut passer le portail rouge, longer les quais réservés aux poids lourds. Les informations sont clairement affichées sur le petit bâtiment gris. Il faut se garer près du rideau métallique derrière les bureaux et on appelle le numéro indiqué pour parler au préparateur de commande Cdiscount. Le manutentionnaire a été très agréable et m'a aidée jusqu'à la fermeture de mon coffre de voiture. Merci !"

"1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre mettre 0 ! Plus de 20 jours après commande on m'informe que la livraison ne pourra toujours pas se faire car le camion est en panne et que la piece pour le réparer n'est pas dispo. Avant cela, n'ayant pas été informé de la livraison, c'est moi qui ait dû les relancer.... Et on ne me propose qu'une seule possibilité dans la semaine. Si vous n'êtes pas disponible, attendez la semaine prochaine ! Et pour les livraisons des prochaines semaines, pas de visibilités sur les plannings... STOP, j'annule ma commande et je vais voir ailleurs ! En espérant ne pas retromber sur le même transporteur..."

"Délais de livraison complètement délirant.."

"Livraison de cadeaux surprises. N'étant pas au courant de cette livraison. Je leur ai indiqué par téléphone que je souhaitais savoir d'où cela venait avant de me faire livrer. Ils ont soi disant fait remonter à TEM LYON. Or aucune nouvelle de leur part depuis 2 semaines. Je les ai appelé ce jour, cela est soi disant une erreur. Il est évident qu'ils ont gardé nos meubles. Qu'en ont ils fait? Garder pour eux ou revente sur internet? Ils refusent de nous faire un écrit indiquant que c'est selon leurs dires une erreur du fournisseur. Nous vous demandons de nous livrer nos meubles."

"Délai de livraison beaucoup trop long. Pas d’arrangement possible à part un retrait au quai… à la vue du prix de la livraison c’est inacceptable…"