Transports TR 25

"La direction de TR25 est généralement professionnelle et agréable, mais l’expérience avec certains livreurs est très décevante. Lors d’une livraison le 26 juin 2025 à Audincourt, un livreur s’est montré agressif lorsque j’ai noté qu’un carton était ouvert, comme l’exige la réglementation. Comme cela semble courant chez certains livreurs, il a insisté pour que j’ajoute une mention sous réserve de déballage, ce qui est problématique car cette mention n’a pas de valeur juridique. Il a également modifié le bon de livraison sans mon autorisation. En quittant, il a tenu des propos injurieux devant mes clients, ce qui a porté atteinte à la réputation de mon établissement. Ce type de comportement est inacceptable et doit cesser. Je ne recommande pas cette société tant que ces problèmes persistent."

"Bonjour Transport de 4 roues de voiture effectué avec beaucoup de sérieux! Société très fiable avec un personnel aimable et à l'écoute. Je recommande vivement ! Philippe"

"Je suis très satisfait de mon expérience avec la société tr 25. L’accueil a été chaleureux et le personnel a su être à l’écoute de mes besoins. J’ai reçu une réponse rapide à ma demande de devis, ce qui est très appréciable. De plus, la livraison a été effectuée dans les délais annoncés. Un service professionnel et efficace que je recommande sans hésiter !"

"Super accueil très pro je recommande"

"Depuis que Anna la livreuse ne s' occupe plus de la livraison Chronofresh, c' est un livreur très désagréable qui n' est aucunement à l' écoute des personnes qui sont pourtant les clients. Il passe à 7h30! au lieu de 8h (qui est l'horaire de départ officiel des livraisons) Alors que l' expéditeur demande un passage entre 10h et 12h! (pour des raisons personnelles et de bien téléphoner en bas de l' immeuble). Ce que le livreur ne fait pas. Je pense que le directeur de l' entreprise a dû changer également car c' était une personne très à l' écoute de ses clients. Je vais référé de cette situation à la direction de mon expéditeur et à la direction de Chronofresh. Je suis tellement déçue du comportement irrespectueux du personnel de TR25 envers ses clients."

"Mon mari s'est rendu au dépôt hier à 14h pour récupérer 2 colis Leroy Merlin (grosses malles de jardin en résine). Accueil : déplorable... pour ne pas dire honteux! Le monsieur sur place lui demande sur un ton extrêmement désagréable ce qu'il fait là... mon mari demande alors si c'est bien ici pour récupérer les colis, réponse : bah oui!! Ensuite le monsieur dit à mon mari qu'il le dérange pendant sa pause déjeuner (...) et qu'il n'a qu'à se servir du tire palette pour emmener les colis ... merveilleux!! Apparemment le service client est une notion totalement étrangère à cette personne."

"Prestataire qui fait de fausses livraisons avec comme excuse destinataire absent, c'est la croix et la bannière pour obtenir son colis"

"personnel de réception et gestion des colis imcompétant , aucune éfficacité dans leur dialogue et démarche pour résoudre des problèmes , je déconseille fortement d'avoir à dépendre de ces gens là,nul"

"Un service incompétent. Dépôt dans la boîte aux lettres d’un avis de passage sans prendre la peine de sonner à la porte. Le personnel ne sait pas où est mon colis."

"De pire en pire y’a quelques chose qui a changé avant pas de soucie maintenant c’est un massacre. Aucune livraison respecté mensonge sur les situations des colis comme absent point relais fermé. Il mérite 0 étoiles."