VARILLON LOGISTIQUE TRANSPORT

"Expérience déplorable, pour un petit déménagement entre Louviers et Rouen..... Nous avons pris la formule la plus chère à plus de 3000 euros, ils ont laissé énormément de choses dans le logement de départ (chaises, tapis, cartons etc), résultat nous avons passé 1 journée entière à finir le déménagement après.... Au logement d'arrivé ils ont tout entassé dans la pièce principale au lieu de repartir, et nous ont dit que tout ne rentrerait pas.... nous avons du nous même dispaxer les meubles et cartons dans les autres pièces afin de libérer de la place....pendant ce temps ils fumaient leurs clopes assis dans le camion.... La prestation prévoyait le déballage des cartons, AUCUN cartons n'a été touché..... Et lorsque nous avons fait un mail à Varillon avec photos et vidéos à l'appui il ne nous a été fait aucune réponse depuis plusieurs mois.... FUYEZ si vous ne voulez pas perdre votre argent et votre temps avec des incompétents....."

"Bonjour je souhaite juste déposer un avis plutôt très positif sur l'équipe de chargement comme de déchargement Alex et Franck très professionnels respectueux agréables serviables sympathique 😊 Je n'ai juste pas compris pourquoi l'équipe du départ n'était pas la même au déchargement mais ça c'est leur organisation 🤣 Cependant très mécontente du service logistique le commercial ma soi-disant facturée l'allocation d'un véhicule léger pour accéder à ma rue hors qu'il n'y a pas eu lieu pas eu besoin du coup au moment du règlement j'ai demandé une facture de cette location de VLC aucunement j'ai dû payer la totalité celui-ci m'a aussi répondu que ça ne valait que 100 balles et que lui avait payé que je les devait c'était compris dans le forfait !!!! Sur ma facture il y a juste écrit transbordement oui 2 + au téléphone le commercial très désagréable limite hautain et a le culot de me demander si avec l'équipe tout s'est bien passé en répondant oui nickel lui me répond ah bon comme si il n'avait pas confiance en ses équipes ce qui est très dommage car son équipe est 1000 fois mieux que lui qui est derrière son bureau à mal géré les choses !!!! Sur ce je conseille l'entreprise de déménagement varillon pour l'équipe chauffeur/ déménageur MAIS prenez des pincettes avec le service commercial et logistique !!!!!!"

"Nous avons été livrés ce jour. Le délai a été respecté et le livreur était très agréable, serviable et souriant. Rien à redire, nous sommes très satisfaits de cette livraison !"

"un livreur censé livré mais ne peut pas car rue impraticable par un poid lourds . L ayant 1 fois au téléphone nous convenons d un compromis de le retrouver sur le retour de sa tournée a un endroit pour récupérer mon colis . Celui ci ne donne plus de nouvelles et ne reli re pas le colis le jour meme . Cela fait la 3 eme expérience similaire en 1 an avec geodis evreux ! A quand vos reponse de désolé nos excuses vont elles faire changer reellement les choses ! Les demandes d' indemnités de prejudices subit pour avoir moi meme recuperer mes colis en entrepot n' ont pas donner suite non plus de votre part . J attends toujours mon dernier colis livrer . Une organisation de livraison passe aussi par la vérification des adresses et du types de camion approprié ! Une vraie connerie cette entrepot d'evreux . Devrait etre bannit du groupe cela dure depuis plus 2 ans cette gestion pitoyable avec des livreurs mal honnete irrespectueux, certainement aussi exploiter. Bref une vraie arnaque . Une plainte devra etre reflechi aupres de la DGCCRF ."

"Le client n est absolument pas la priorité de cette entreprise Pour le retrait de marchandise on doit signer avant d avoir vu le colis Au vu de la état de propreté du site On peut se poser des questions sur la qualité de service Les bureaux doivent dater des années 70, et sont dans leurs jus Je plains les collaborateurs"

"Désagréable au téléphone lors d'une demande de renseignement, refuse de répondre aux questions, colis cassés (livraisons pro), retards... Je déconseille."

"Un poêle et deux meubles de deux mètres 40 livraison impeccable avec message 30 minutes avant l arrivée téléphone du livreur pour prévenir de l arrivée et dépose à l endroit voulu merci à vous je ne sais pas pourquoi il y a autant de mauvais avis mais moi je valide 5 étoiles"

"Je viens de recevoir ma commande du 21 avril ce jour, le 14 Mai. La rue étant étroite, le chauffeur a voulu décharger la palette à 50m de chez moi mais son transpalette ne fonctionnait plus. Il a donc déballé la palette et j'ai dû me débrouiller pour porter ma commande jusqu'à chez moi. Il serait judicieux de fournir du matériel de qualité à vos livreurs pour éviter ce genre de situation."

"Livraison de ma commande réussi, un grand merci au livreur, il a été efficace et professionnel. Très bonne accueil au téléphone de l'entreprise pour divers renseignements. Merci au transporteur."

"Livraison effectuée dans les délais. Rien à redire, merci au livreur pour la qualité de sa livraison."