VDL PHM GROUP Tours

"Pas serieux du tout marchandise envoyé il a 2 semaines à 6 heur de route toujours pas reçu quand on les appelé livraison prévu demain mais le problème on nous dit ça depuis une semaine bref à fuir"

"A fuir ++++++++ , c'est dallas pour récupérer un colis ,entre un lapin posé pour refus de livrer car interdit aux poids lourds ce qui est faux malgré mon insistance . Merci Mr le maire pour l'aide apportée en voyant l'arrété pour enfin etre livré !!!! avec 2h de retard et toujours sans excuses de l'administration Article 3 : cette interdiction ne s’appliquera pas aux véhicules des services de secours, d’ordures ménagères, des services techniques du Conseil Départemental, aux véhicules effectuant des livraisons dans le centre bourg, Personne féminine qui répond au téléphone très désagréable Finalité de l'histoire , je ne recommande pas cette société de transport pour tous les aléas pour livrer un colis ......"

"J'ai eu plusieurs fois affaire à cette société de transport pour des colis lourds / volumineux et je n'ai rien à leur reprocher. Service de livraison au top, merci VDL PHM."

"Contrairement au autre commentaire, tous c'est bien passé pour ma part. La première fois que j'ai appelé j'ai du rappeler une deuxième fois pour les avoir mais en moins de 5 minutes j'ai eu quelqu'un. On a programmé la livraison. Le jour de la livraison j'ai appeler pour savoir vers qu'elle heure je serais livré. Et c'était 30 minutes avant donc niquel. Le livreur et les personnes que j'ai eu au téléphone était aimable. Rien à redire. 👍"

"Toujours un plaisir de vider ou charger personnel fort sympathique"

"À éviter ! Déjà 2 lapins, beaucoup de perte de temps À éviter !!!"

"Je confirme tous les avis précédents. A fuir... Les livreurs sont des sous traitants, donc livrent avec le sourire en se moquant des avis ou commentaires. Ils ont raison. Mais service pitoyable que de déposer un colis mis trottoir, mi route sous la pluie en indiquant que la livraison se fait devant la porte. J'attends d'ouvrir le colis pour constater les éventuels dégâts..."

"À fuir !!!! Pas de précisions possible sur la livraison, délai 08h30/16h30 tout ça pour être en plus livré à 16h45 ! Société très difficile à joindre. Secrétaire désagréable, amabilité 0. Je commande souvent sur Cdiscount et jamais eu aucun soucis avec les transporteur mais alors la ce n’était pas pareil, je me souviendrais bien du nom de cette entreprise pour faire en sorte de ne plus avoir à faire à eux !!"

"Très mauvaise expérience avec cette société. Personne très désagréable à la limite de l'agressivité à l'accueil téléphonique. A fuir!"

"Lecture des avis hier soir avant une livraison prévue ce matin... Je n'étais pas très optimiste. Je suis très agréablement surpris ! Un SMS pour m'indiquer que la livraison aurait lieu dans la demi-heure. Puis un appel du livreur 15 minutes avant, et un second appel de sa part 2 minutes avant d'arriver devant la maison. Livreurs très sympathiques et vraiment arrangeant. Ils ont monté mon colis jusqu'en haut de l'allée."