Walon France - site de Bouchain

"Site mal organisé avec un local d’accueil des chauffeurs minable, à tous vents avec à peine un petit abri pour la pluie. Une seule personne s’occupe à la fois de déplacer un plot à l’entrée pour faire entrer et sortir les camions et en même temps gérer les documents administratifs de ceux qui viennent chercher et déposer des véhicules. Elle court d’un endroit à l’autre et provoque involontairement une file d’attente à l’accueil. Il manque sérieusement une seconde personne pour assurer un flux correct et scinder les entrées et les sorties de véhicules. Ce n’est pas la faute du personnel qui fait ce qu’il peut mais de la direction du site"

"Un Monsieur a l'accueil très sympathique on arrive parfois en avance ce débrouille toujours pour nous donner les véhicules un peut râleur mais très attachant et loin d être méchant et d'une grande gentillesse merci"

"Le pire parc"

"Retard Irrespectueux arrogant"

"Pas de chaise"

"L'image de la logistique est complètement gâchée par le portier. C'est tout simplement un malade qui n'est pas à sa place. Direction de Wslon, veuillez remplacer cette personne pour votre bien."

"Les employés ne parlent pas un mot d'anglais"

"Muitos problemas na entrada! O senhor da recepção não quer ajudar em nada, não fala nenhum idioma a mais que não seja o francês, seria o mínimo falar inglês e passar as informações corretas e sucintas. Tive que perguntar a outros camionistas o que se passava, eles querem um número de lote para deixar entrar mas não dizem como conseguir este número e a empresa que contratou o transporte do veículo também não havia recebido nenhuma informação prévia sobre isto. Este lugar precisa melhorar muito em atendimento ao público e principalmente na recepção dos motoristas estrangeiros que vão ali carregar veículos! Classifiquei com 1 estrela porém não merecia nenhuma, pois fazem as pessoas perderem tempo aqui para nada, eu mesmo perdi meio dia parado em frente a esta empresa e isto é horrível pois atrasa a minha viagem e o meu retorno para poder fazer meu descanso em casa, é um descaso com os motoristas literalmente!"

"L'accueil le plus inadéquat que j'ai jamais rencontré"

"On prend rdv pour retirer une voiture le 13/05 à 8h30 arriver sur place la dame à l'accueil nous répond froidement, et nous dit que ceux qui vont nous donner la voiture sont en pause ! Alors qu'ils ont commencé à 8h (selon le site internet) et pire elle nous dit qu'elle ne sait pas à quelle heure ils vont reprendre ! Je trouve ça déplorable sachant qu'on est venu de loin, et on est parti très tôt pour arrivé à l'heure et qu'au final ils nous fassent attendre sans donner de précision ! Les horaires de rdv ne sont pas respecté, L'organisation de ce site est à revoir !"