QUERCY PHM GROUP

"Bien accueilli rien a redire. Chargement rapide et personnel sympa."

"Comme une lettre à la Poste et encore mieux (livraison sur site soumis à autorisation d'accèes). Merci"

"Je suis chauffeur extérieur toujours bien accueilli. Merci à loïc le responsable et à sont équipes (bureau et quais)et un petit coucou à mes deux potes Yannick et Guillaume."

"3 semaines pour recevoir un colis de 15 kg que PHM avait je cite perdu dans leur dépôt, responsable désagréable qui n'a pas l'air d'aimer son métier et en plus de ça lourdingue vis-à-vis des femmes.... À fuir!!!"

"Déchargement de la Livraison compliquée car le chauffeur (pas très jeune) est seul pour un colis de plus de 180kg, sans aucun moyen mécanique (transpalette) pour effectuer le travail ?! De plus pas de message pour prévenir de la livraison. Ma fille a aidé à décharger le colis au risque de se faire mal. Du coup le colis a été déposé au plus près du véhicule en espérant que rien n'est endommagé dans le colis encore fermé jusqu'à son utilisation prévue dans un mois. Le chauffeur n'y est pour rien, le patron aurait dû lui adjoindre une aide."

"Une journée perdu à les attendre. Une commande hyper chère. Bah c'est le transporteur qui va payer du coup. Une honte."

"Bon service de la part du chauffeur, très serviable, attentif, courtois et fort. Deux jours auparavant, j'avais reçu et ignoré deux courriels de PHM m'invitant à convenir d'une date de livraison ; - j'ai soupçonné une arnaque ! J'ai été surprise et prise au dépourvu, mais j'ai été ravi lorsque mon énorme et lourde livraison est arrivée avant le déjeuner du vendredi - parfait pour le week-end. Je dois maintenant vérifier le contenu ! Je vous remercie pour la qualité de la livraison, service oblige."

"Très bien"

"Réponse téléphone rapide. Quelques soucis d'adressage et de numéro de téléphone dommage."

"A éviter si vous voulez une livraison au service du client. On vous dépose 300kg de matériel dans le chemin communal à l'extérieur de votre domicile parce que ils ne sont pas équipés pour traverser une cours de gravillons. Alors qu'un simple diable, des bras et un peu de bonne volonté ont suffit à une autre petite société de transport, trouvée par notre fournisseur. Le chauffeur était plus préoccupé par le le fait que son jeune accompagnateur ne se blesse pas. En gros PHM est plus intéressée par le rendement que le service client."